Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Возврат денежных средств на карту ПриватБанка. Срок перечисления денежных средств от момента принятия товара к возврату составляет 3-4 рабочих дня. Возврат денежных средств почтовым переводом. Срок перечисления денежных средств от момента принятия товара к возврату составляет 7-10 рабочих дней. После получения СМС сообщения с № перевода, клиенту необходимо обратиться в отделение Укрпочты по указанному индексу для получения денежных средств (при себе необходимо иметь паспорт, для иностранных граждан – вид на жительство). Срок хранения денежных средств в отделении Укрпочты составляет 30 дней. Если в течение 30 дней клиент не получил денежные средства, почтовый перевод аннулируется.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.